服务联络 · SERVICE DESK

找得到人,
事情当天有下文

NG体育 的赛事数据、档案编辑与客户服务由同一个团队协作。赛程对不上、资料包打不开、机构账号要开通,把场景说清楚,我们直接转给负责的那一组,不用你反复解释第二遍。

接待时段 · 工作日 9:00-18:00

深色桌面上的耳机、记录本与键盘
来电先转赛事数据组,资料库问题转档案编辑

DIRECT LINES

四条直接通道

挑最顺手的一条,剩下的由我们内部流转。

  • 邮箱 / EMAIL

    service@sports-ng-ent.com.cn

    站点咨询与资料库问题走这个邮箱,工作日回复。附件带上截图最省时间。

  • 电话 / PHONE

    18452454840

    急着查轮次、要确认当天赛程,直接拨。说不清的问题我们转邮件跟进。

  • 地址 / ADDRESS

    天津市和平区南京路219号

    组委会当面递交纸质秩序册、签资料协作函,按下方到访说明提前约时间。

    看到访说明
  • 时段 / HOURS

    工作日 9:00-18:00

    周末与比赛日按赛事日程轮值,邮件照常收,次日优先处理。

    当日回复

DOWNLOAD ISSUE

资料包打不开,先凑齐这四样

资料库里的秩序册、轮次对阵表和红黄牌记录都是带版本号的文件。你把下面四项一次写清,档案编辑打开邮件就能定位到具体文件,往往一轮往返就能解决。

邮件标题建议写成「资料库问题 + 联赛名 + 赛季」,方便我们分派。

发送前对一遍

service@sports-ng-ent.com.cn

PARTNERSHIP

想一起把赛事资料做起来

从接入联赛到开通机构账号,每一步都有明确的对接人。

01

联赛组委会接入

把联赛章程、轮次表和现有积分规则发过来,我们评估后安排上线赛程与积分榜。目前平台已覆盖 26 个省级区域的 180 余项业余联赛。

对接 · 赛事数据组

02

机构账号开通

组委会提交资料后,机构账号可在 3 个工作日内开通。开通即可上传秩序册、维护轮次对阵,并按赛季归档红黄牌记录。

对接 · 客户服务组

03

长期资料协作

已与 40 余家城市赛事组委会建立长期资料协作。每个赛季的秩序册、红黄牌记录按约定节奏同步,旧版资料一并入库存档。

对接 · 档案编辑组

TIANJIN

天津,南京路 219 号

内容与客服团队设在天津,赛事资料的编校、归档和来电接待都在这里完成。要当面递交纸质秩序册、补签资料协作文件,提前一通电话约好时间,我们派人接。

地址
天津市和平区南京路219号
电话
18452454840
到访
工作日提前来电预约,凭赛事证件或组委会函件登记
先看操作教程
南京路 219 号 39.12N / 117.20E
抽象城市道路网格与一个定位标记
资料编校台 · 纸质秩序册与电子档同步入库